Česta pitanja postojećih pretplatnika
Zaboravio/la sam korisničko ime i lozinku?
Javite se putem e-maila ili telefonom i dobit ćete ih odmah.
Ne radi mi e-mail, a pretplatnik sam i trebam uvid u tendere koje mi šaljete. Šta sada?
Tendere uvijek možete pregledati u bazi u kojoj se nalazi sve što Vam je poslano na e-mail adresu/e od trenutka Vaše pretplate. Korisničke podatke dobivate prilikom prve pretplate. Ukoliko ste ih zaboravili, javite nam se.
Ukoliko dođe do promjene e-mail adrese ili potrebe za dodavanjem novih, da li će nas to koštati dodatno?
E-mail adresu možete promijeniti u svakom trenutku, ili dodati novu/e bez dodatne naknade!
Pretplaćeni smo na Praćenje tendera u BiH, a isprobali bismo praćenje tendera u regiji, iako nismo sigurni da ćemo se odmah pretplatiti. Možemo li ipak dobiti probni period i za tendere iz regije?
Svakako. Probni period je besplatan i ne obavezuje Vas na pretplatu.
Uskoro namjeravamo proširiti djelatnost. Možemo li naknadno dodati i tu kategoriju za praćenje tendera?
Naravno! Prema Vašoj potrebi kategorije za praćenje tendera mogu se mijenjati, dodavati ili oduzimati. Potrebno je samo da nas kontaktirate na bilo koji način i zatražite izmjene.
Izbrisali smo sve mailove sa tenderima, a sada mi hitno treba jedan od njih. Možete li mi pomoći?
Svi tenderi koje ste ikad dobili na e-mail su smješteni i u Vašoj bazi kojoj pristupate korisničkim podacima. Tendere možemo poslati ponovo na željenu e-mail adresu na Vaš zahtjev
Kako doći do tenderske dokumentacije za određeni tender?
U svakom tenderu se nalaze kontakt podaci i način na koji se dolazi do tenderske dokumentacije, te da li se ista naplaćuje ili ne. Naručitelji mogu objaviti tendersku dokumentaciju i na EJN.
Novi smo u javnim nabavkama i ne snalazimo se najbolje. Da li nam možete pomoći?
Svakako! Našim klijentima smo uvijek na raspolaganju za savjet te Vam možemo pomoći oko registracije na EJN te poslati set uputa za korištenje istog.
U tenderskoj dokumentaciji se često traži bro objave u Službenom glasniku BiH. Kako da pronađemo taj broj?
Javite se nama putem telefona ili e-maila i za nekoliko minuta ćemo provjeriti i javiti Vam ovu informaciju.
Ukoliko imamo dodatna pitanja vezano za tendere, procedure nabavke i sl., da li se možemo Vama obratiti?
Budite slobodni da nas kontaktirate, a naš stručni tim će Vas posavjetovati ili uputiti kako da riješite problem. Možete nas kontaktirati putem telefona +387/33/716-615 i e-maila tenderi@briefing.ba
Da li mogu zatražiti određeni tender koji je izvan moje djelatnosti?
Naravno! Tender ćemo Vam poslati bez dodatne naknade.
